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- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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결제안내

- 소중한 고객님의 제품을 수선/리폼/염색 서비스를 진행하니 접수시,결제시 본인 확인을 하고있습니다. 결제는 기본적으로 후불로 진행되며, 백투백의 판단에 따라 일정비율의 선입금을 받고 서비스 할 수도있습니다.
- 입금자명과 배송받으실분의 성함이 다를경우 꼭 재차 확인을 부탁드립니다.

- 서비스 받으신 제품을 찾아가지 않는경우
3개월 동안 백투백에서 고객의 제품을 보관합니다. 해외거주나 고객님의 개인사정으로 제품수령이 불가능한경우 꼭 백투백에 미리 연락부탁드립니다.
3개월이상 방치된 제품은 백투백 명품수선에서 임의로 처분함을 안내드립니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
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    - 기본 수선비용 5만원 이상시 백투백에서 발송하는 편도 택배비용은 백투백에서 지붏합니다. 배송은 제품의 수선/리폼 완료하고 결제가 확인되면 영업일 기준 1~2일 내로 발송 됩니다.
    - 오후 1시 이전 결제 확인시 당일 발송이 가능합니다. 배송은 택배회사의 사정에 따라 1~3일정도 소요됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소
-  서울시 강남구 삼성동 39-22 1층 백투백

무상 A/S, 수정이 가능한경우
- 수선은 정해진 기준이 없는 서비스재화입니다. 상품을 공급 받으신 날로 14일 이내 어떤한 기술적문제나 수정은 편도 택배로 보내주시면 무상 A/S 해드립니다.
- 기술적으로 부적절한 상품의 경우 수정이 가능합니다. 백투백은 양심적으로 제품의 상태를 고객과 함께 판단합니다.

무상 A/S, 수정이 불가능한경우
- 단순변심
(예 : 리폼 서비스를 받으신 제품이 단순변심으로 스타일 자체가 마음에 들지 않는경우 수정이 불가능합니다. 꼭 리폼전 백투백과 충분한 상담을 하시길 추천드립니다.)
- 수선/염색/리폼 서비스를 받은지 3개월이 넘고 고객님의 보관/관리 책임으로 상품이 훼손된 경우. 단, 백투백의 기준에 기술적 문제일 경우 수정 가능합니다.

# 모든 A/S는 가능한 모두 무상으로 진행합니다. 모든 제품의 특성에 따라 차이가 있으니 먼저 백투백에 문의 남겨주시기 바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
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